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- Q
出張買取りは、どのような人が訪ねてきますか？
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A
しっかりと査定・接客研修を受けた当店の自慢のスタッフがご訪問させていただきます。
車で伺いますが、店名などの記載のない一般車になりますので、ご安心ください。 - Q
出張買取りは、無料でしょうか？
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A
はい。無料で出張買取りをさせていただきます。
- Q
自宅まで買取りに来てもらうことはできますか？
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A
はい。喜んでお伺いさせていただきます。
- Q
お店を利用した場合、後日自宅や携帯に電話がかかってくることはありますか？
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A
買取り後に、当店からお客様へお電話をすることはございません。
- Q
一度買取ってもらった後、キャンセルはできますか？
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A
一度買取らせていただいたお品物につきましては、キャンセル、ご返却はできませんので、ご了承ください。
- Q
査定金額に納得できなければ、持って帰ってもいいですか？
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A
はい。その場合は、ご満足いただけず誠に残念ではございますが、お持ち帰りいただきましても全く問題ございません。
- Q
買取りの際に、お店で記載する書類などはありますか？
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A
お名前、ご住所などをシートにご記載いただきます。
- Q
買取りの際に印鑑は必要ですか？
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A
必要ありません。
- Q
買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか？
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A
古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので必ず必要となります。
- Q
買取りに手数料はかかりますか？
-
A
当店では一切の手数料はかかりません。
また、その分、買取り金額を低く見積もるということも一切ございませんのでご安心 ください。 - Q
どんなものでも、即日買取ってもらえますか？
-
A
基本的には、即日お買取りさせていただきます。
- Q
骨董品（壺や掛け軸）などの買取りも可能ですか？
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A
はい。お買取りさせていただきます。
- Q
有名ブランド以外の品物も買取り可能ですか？
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A
はい。もちろん買取らせていただきます。有名ブランド以外でも、良いお品物は多くございます。
- Q
切手は1枚からでも買取ってもらえますか？
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A
はい。1枚からお買取りさせていただきます。
整理されていなくても大丈夫です。そのままお持ち下さい。
- Q
鑑定書がなくても、買取ってもらえますか？
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A
もちろんお買取りさせていただきますが、鑑定書がある方が査定額アップになりやすいので、出来るだけご持参ください。
- Q
故障した時計でも買取ってもらえますか？
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A
査定額は別にしても、極力お買取りさせていただきますのでお持ちください。
- Q
壊れた指輪やネックレスでも買取ってもらえますか？
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A
石が取れていたり、切れたネックレスでも買取らせていただきます。
- Q
買取にはどのような方法がありますか？
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A
直接ご来店頂く店頭買取と、当店スタッフがご自宅までお伺いする出張買取、品物を当店へお送り頂く宅配買取がございます。
- Q
買取の際に必要なものは何ですか？
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A
本人確認のため、運転免許証、健康保険証、年金手帳などの身分証が必要になります。
品物に付属品や鑑定証、認定証、ギャランティなどがありましたら、査定時にお出しください。
- Q
未成年でも利用できますか？
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A
20歳未満の方は、親権者の承諾書をご持参ください。
- Q
査定料や出張料、送料などはかかりますか？
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A
査定料は無料です。出張買取の場合の出張料や宅配買取の場合の送料も全て無料です。
- Q
買取金額の受け取りはどのようになりますか？
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A
店頭買取と出張買取の場合は、その場で現金にてお支払い致します。宅配買取の場合は、ご指定の口座へお振込み致します。